Leveringsvoorwaarden

Onze planten worden met een koerierdienst geleverd. Afhankelijk van de bestemming, ontvangt u uw planten via Taxi-post, Collisimo, Chronopost, ... Sowieso wordt u altijd gevraagd om te tekenen bij ontvangst. In geval u afwezig bent, kunt vragen of de koerier een tweede keer langskomt of dat uw planten op een door u aangegeven adres worden geleverd. Ook kunt u op het ogenblik van de bestelling aanvragen dat de planten op een afhaalpunt worden geleverd.

De verzendingskosten worden zo nauwkeurig mogelijk berekend (in functie van het volume van de bestelling). Alle bestellingen van zes planten en meer worden gratis geleverd…

Tijdens de vegetatieperiode versturen we planten uitsluitend in het begin van de week, zodat ze u fris en vóór het weekend bereiken. Over het algemeen (in meer dan 90% van de gevallen) gebeurt de levering één tot vier dagen na het verzenden van de bestelling.

De planten vertrekken allemaal vanuit onze vestiging in Tinlot (België). Ze worden zo laat mogelijk verpakt, op de dag van de verzending zelf.

We verpakken de planten in kartonnen dozen (planten in rusttijd) of onder een beschermingskap (planten in vegetatietijd).

We besteden bijzondere zorg aan uw bestelling, want we willen u een kwaliteitsproduct bezorgen, in de best mogelijke omstandigheden. Niettemin kan de potgrond van uw plant door de duur van het transport licht uitdrogen. Vergeet daarom niet om, van zodra u uw plant ontvangt, het substraat goed te herbevochtigen (zeker als de plant al in vegetatietijd is).

Het transport blijft onze verantwoordelijkheid. Wij staan dan ook in voor de gevolgen van eventuele transportproblemen, tenzij bij grove nalatigheid (zoals niet reageren op meerdere aanmaningen van ons of van de transporteur).