Conditions de livraison

Nos plantes sont livrées par courrier express. 

Selon la destination, vos commandes peuvent être livrées à domicile (DPD predict) et/ou en points relais (Dpd Pick up). Attention la livraison en points relais n’est pas disponible dans tous les pays. 

Un Email (contenant le N° de suivi) vous est envoyé dès que votre colis quitte notre établissement. En cas d’absence, vous aurez la possibilité de changer la dater de livraison, de demander un deuxième passage ou d’enlever vos plantes dans un point relais. 

 Pendant la période de végétation, les plantes sont envoyées uniquement en début de semaine afin qu'elles vous arrivent fraîches avant le week-end. En général (plus de 90% des cas), la livraison est réalisée dans un délais de 1 à 4 jours après le départ de notre établissement. 

Les plantes partent de notre établissement de Tinlot (Belgique). Elles sont emballées le plus tard possible, le jour de leur expédition. 

Nous prenons un soin particulier à vous envoyer un produit de qualité dans les meilleures conditions. Le transport reste de notre responsabilité. A ce titre, nous assumons les conséquences d'un problème de transport, sauf cas de négligence caractérisée (comme ne pas réagir à plusieurs relances du transporteur ou de notre part).

TARIF TRANSPORTEUR DPD. 

Un Email (contenant le N° de suivi) vous est envoyé dès que votre colis quitte notre établissement. 

Livraison à domicile (DPD predict) ou en points relais (Dpd Pick up). 

Attention la livraison en points relais n’est pas disponible dans tous les pays.