Promotions

Nouveaux produits

Foires aux questions

Questions d'ordre général

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter :

Par email : info@phytesia.com

Par téléphone au +32.(0)85 21 56 47 du lundi au vendredi de 9h à 17h

Comment passer commande ?

Par Internet, sur ce site: http://phytesia-orchids.com/

Par e-mail : info@phytesia.com

 

Paiement

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Les modes de paiement possibles sont :

- Carte bancaire

- Virement bancaire au compte : BE44 0688 9627 2145

 

Livraison

Puis-je recevoir une commande?

Nous livrons tout les pays de l’Union européenne. Nous ne livrons pas les Dom-tom

Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison ?

En cas d’absence lors de la livraison, le transporteur dépose un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Habituellement, le transporteur passe une nouvelle fois le lendemain. Vous pouvez le contacter pour fixer une autre date de livraison.

Si vous êtes livrés par Taxi-post ou Colissimo, votre colis est disponible le lendemain à votre bureau de Poste.

Je ne suis jamais chez moi la journée. Comment faire pour la livraison ?

Si personne ne peut réceptionner le colis à votre domicile, vous pouvez :

    - Vous faire livrer à une autre adresse (au bureau par exemple ou encore chez un voisin)

    - Choisir le dépôt dans un point d’enlèvement.